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发送事件通知的方式有很多:通过电子邮件、短信、私人消息应用程序和事件平台。当我们拥抱活动技术是我们活动的基础,他们变得越来越重要。我们如何与与会者沟通很重要,因此了解他们喜欢什么样的沟通方式,而不是过于垃圾化,这一点至关重要。

新的行动呼吁

那么,发送电子邮件通知的最佳方式是什么?它是推送通知还是文本?Brandt将讨论几种解决方案,讨论其中的优缺点。但和往常一样,最重要的是活动策划人非常了解他们的利益相关者。不要仅仅因为这是最新的事件技术趋势就把他们不喜欢或不知道的事情强加给他们。

电子邮件:过度使用的事件通知

威尔和勃兰特首先谈到通过电子邮件通知活动参与者。虽然这是一种有效的沟通媒介,但一些与会者可能会觉得自己受到了轰炸。没有人想要这样。勃兰特说:“如果你发送了太多的电子邮件,你会让那些努力在收件箱中没有未读邮件的人感到恼火。但有些人可能需要收到八封电子邮件,所以他们最终至少打开了一封。”。

当我们考虑到大多数人有不止一个电子邮件地址时,事情变得更加复杂。你如何让收件箱里的邮件井然有序?“我正在使用一种叫做SaneBox公司“这是一个自动过滤工具,”威尔说。“你可以为各种电子邮件设置手动过滤器,但我的会自动设置。”

勃兰特看到的电子邮件通知的最大用途之一是在活动之后。“您的电子邮件中会显示一份行程报告。它会告诉您参加的所有会议、所有发言人的联系信息、您在活动应用程序上联系的人,以及您没有参加但与其他活动相关的会议或参展商。这也是您为展商增加价值的方式。这样,您就可以使用活动分析来造福与会者,而不是just为了追踪而追踪他们。”

事件通知 SMS:有效的事件通知

短信作为通知渠道怎么样?威尔说,它特别适合于快速、短消息和最后一分钟提醒。“短信是一种正在回归的古老技术。有很多软件解决方案,你可以发送大量短信并获得回复。然而,我认为没有多少活动平台在使用它们。”

“42聊天和他们的事件机器人程序勃兰特回答说:“几乎只通过短信沟通。”。“短信是一种直接的交流方式,所以我们要确保不要把短信变成电子邮件。不要利用它们。”

勃兰特还提醒听众,有些人不使用文字。“他们可能有一个非短信计划,所以短信不会在任何地方登陆。”

私人消息应用越来越流行

私人消息应用可以提供出色的事件通知,并且越来越受欢迎。选择其中一个取决于你的观众使用哪一个。威尔说:“有很多软件可以让人们订阅获取通知,就像WhatsApp上的电子邮件时事通讯。它比短信好,但可以让你的收件箱保持整洁。”。

“开始将每位与会者加入一个庞大的WhatsApp短信群。这样,你就不需要为一个花哨的活动平台付费。最困难的部分是吸引人们的注意力。当你发布公告时,你可以在顶部使用表情符号。”

推送通知:天赐良机

推送通知是一个很好的事件通知通道,但它们也有警告。勃兰特说:“并不是每个人都打开了他们的通知。有些人会刷掉每一个通知。有些人会微调他们的通知,并在iOS上使用聚焦模式。”。“这就是为什么最好使用多个渠道,并知道与会者将使用哪些渠道。如果与会者使用Instagram,那么这可能将成为你的主要沟通方式。”

推送通知的一大好处是能够发送赞助推送通知,”威尔补充道。“我认为推送通知作为活动通知是天赐良机。你可以添加自己的活动徽标或名称。你可以快速查看并将其刷走。此外,推送通知可以给你丰富的体验。如果活动平台是与会者观看内容和互动的唯一场所,那么推送通知可以直接将你带到ev的一部分他们将使用的ent应用程序。“

勃兰特补充道:“让这些类型的事件通知保持开启而非静音是值得的。这样,当人们出现在事件平台上时,那里已经有了对话。我应该想订阅并得到通知。”。

关于事件通知的结论性思考

总之,当涉及到事件通知时,重要的是要理解这是一种微妙的平衡。你需要知道什么会让你觉得垃圾,什么会对你的社区真正有用。

“先增加价值,”威尔说。“这是一件永远不会过时的事情,无论是短信、电子邮件还是推送通知。”

勃兰特补充道:“你需要寻找机会,建立分享这些信息的理由。”。“因此,那些收到活动通知的人可以知情。他们可以告诉其他人他们需要订阅,因为有一些额外的优惠。这样,与会者就可以完成你的工作和繁重的工作。”

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勃兰特·克鲁格

著者勃兰特·克鲁格

Brandt在会展行业拥有超过20年的经验,曾在世界各地的行业活动和研讨会上发表演讲,在众多杂志和网站上发表文章,并教授有关会展技术和制作的公共和私人课程。他提供自由职业技术制作服务,并且是Event Technology Consulting的所有者。

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