跳到主要内容

有时,事件技术播客评论某一产品或服务。本周,布兰德和无尽事件公司的凯尔·科辛斯基就vwin在线登录来了Remo的案例研究,其中一个2022年将使用的22个赛事平台.如今活动平台之间的竞争非常激烈,所以活动策划者必须了解是什么让某个平台从其他平台中脱颖而出。

Brandt和Kyle欢迎Amy Hyatt,客户成功主管雷莫他带来了雷莫的客户迈克尔·威洛比(Michael Willoughby)战斗生的进步.他们浏览了Remo的功能,了解了Michael使用该平台的经验。

事件技术播客

雷莫是一个基于地图的虚拟事件平台自2018年以来,该组织一直在举办活动和会议。在他们的最著名的特征是品牌、客户支持、社区和交互式地图。Michael表示,一旦《Battle Born Progress》体验了虚拟世界,他们就不会回头了。雷莫一定是对的!在这个Remo案例研究中,我们将了解是什么让这个平台脱颖而出。

介绍Remo,一个基于地图的事件平台

雷莫是什么?”雷莫是一个基于地图的虚拟会议和事件平台.我们全球。你可以非常有创造力定制的平面图并加入你自己的想法,或者有一张地图,帮助与会者在活动中机动,就像你亲临现场一样,”艾米说。

楼层规划是如何进行的,活动策划人又是如何开始的呢?“我们有一个市场.但你看着它可能会感到困惑,不确定什么对你最好。客户成功团队将随时为您服务一个新员工培训和你在没有成本.我们可以带你逛商场,看看你有多少预算。我们帮助您弄清楚您的用例是什么,您想要实现什么,为您的客人准备的过程是什么,以及您希望他们获得什么。然后我们可以根据您的用例和预算来匹配楼层平面图.”

“我们有一些是免费的,”她补充道。“如果你想做一个招聘会或者一个颁奖典礼在美国,我们有一些默认的,然后我们有设计师,所以你可以有多大的梦想,你想要梦想。我们有一些大学想要在地图上画出他们的足球场,你来这里在体育场里开会。其他流行的主题是黑人历史月而且中国新年.”

雷莫案例研究

来源:雷莫

雷莫案例研究:迈克的证词

然后,Mike解释了Battle Born Progress与Remo的游戏体验。“在Remo的入职过程非常棒,这非常感谢Amy和她的团队。而且,他们的设计也很出色。他们可以为你的品牌做很多事情。而且,用赞助商提供的工具取悦他们也很容易。”

在大流行之前,他们计划为整个内华达州举办一次为期两天的年度培训活动。“过去,这是一次面对面的活动。但它永远不会回到仅仅是一个面对面的活动。虚拟元素将继续存在下去。”

“当面对面的活动变得不可能时,我们就不得不这样做主虚拟.我们开始寻找一个平台,进行了大量演示,并考虑开发自己的定制软件。然后,我们碰巧遇到了雷莫,他们非常出色。”

虚拟是更好!

Remo帮助他们实现了自己的目标:让虚拟空间尽可能无缝,尽可能接近我们在实体活动空间所做的事情。与此同时,迈克意识到了这一点虚拟活动可以让他的生活更轻松.“策划现场活动在后勤方面很复杂。在紧凑的日程安排下管理演讲者、志愿者和与会者。然后是餐饮,让人们参与进来。”

“就连亲自出席活动的AV本身也是一项任务。这让我像舞台管理员或舞台经理一样跑了两天,确保所有的会议室、幻灯片和视频都在进行中。作为一个活动制作人,能够把所有这些都集中起来,真是太不可思议了。这让我能够专注于为我们的与会者做最好的事情。也是给我们的观众、合作伙伴和赞助商最好的展览。”

他提到其他虚拟活动的福利.“我们可以运行预录的主题演讲必要时调整日程安排。就互动而言,人们可以在虚拟的桌子上与其他与会者聊天。这就是我们选择这种布局的原因——这样人们就可以成群结队,在桌子之间移动。与会者看到的是一张真实的桌子,这是他们可以凭直觉得到的。”

入职过程和用例

Amy向他们的虚拟活动平台详细介绍了入职过程。“我们有各级活动策划人员来找我们。在入职过程中,我们感受到了活动策划人的先进程度。你可能是一个出色的亲自计划者,但现在在这个虚拟世界里,你会觉得自己被排除在外。我们试图发现这些问题,然后为他们安排合适的入职培训,让他们进入客户社区交流阶段。”

“这也可能发生在整个比赛过程中。你想要达到什么目的?你希望你的客人带走什么?我们在这个平台上做了很多教育。不管你惊不惊,我们也办迎婴派对。任何你在办公室或活动中会做的事情,我们都在我们的平台上做。天空是极限。前几天,我们数了数47种不同的用例正在增长,”她补充道。

艾米还强调Remo拥有出色的24/7客户支持.“当你在《Remo》中,游戏底部有一个小小的‘帮助’按钮。如果你是客人或主人,你可以用它来回答你可能有的任何问题,我的团队会在那里。”

雷莫案例研究

来源:雷莫

对话与演示模式

Remo有两部分:对话模式和展示模式。“作为人类,如果我们在一种模式中停留太久,我们就会感到无聊。我们必须不断地让观众体验不同的体验,让他们参与进来,并保持游戏的趣味性。”

对话模式

对话模式意味着地板上的计划.你可以获得任何你想要的经验:沙发,你能说出来的。客人通常从一个游说团体进入对话模式。这可能是网络.你可以做白板、单独的表或面试如果是招聘会的话。”

演示模式

演示模式只需要点击一个按钮。这是超级用户友好。演讲模式更像是一种制作风格,你在舞台上有一个演讲者。你可以在底部看到与会者的小头像,这样演讲者就能感觉到自己是观众的一部分。我们有emojis而且闲谈,聊天,你也可以做流媒体.所以你可以录制好的视频演讲.你可以把人拉上舞台。”

Amy补充道:“我们的平台最令人兴奋的一点是它可以不断变化。“你可以在休息时间工作。我们的服务是在会议开始时送披萨或沙拉。所以我们会举办披萨派对,在会议开始前,每个人都会拍下自己和披萨的合照。你可以亲自去做的事情,也可以在Remo平台上做。”

Remo案例研究:事件平台的回报

迈克看到许多混合赛事的优势和虚拟事件.“之前我们对活动的部分内容进行了直播。所以能够增加一个售票组件来扩展它对我们来说是一个巨大的优势。还有一个可访问性的角度来看。我们的州很大。把人招进来可能是个挑战。不是每个人都有时间花4个小时来参加一个为期两天的会议,但大多数人都可以去办公室。”

赞助商也从Remo中受益。“我们还有另外一条路要走赞助可交付成果感谢那些支持我们的人。当你试图为赞助商或广告商提供服务时,拥有另一个人们可以观看他们视频的地方是一件很棒的事情。”

Mike补充道,在他的预算中包含一个活动平台是不需要考虑的。然后,艾米解释道雷莫的定价结构.“我们目前的计划是基于客人的天数和您需要的功能。我们也可以定制定价。如果你有一个一次性的活动,你需要X位客人的特定功能,我们绝对乐意为你定价。另外,我想把我们的代理程序因为我们是合作伙伴。活动代理公司可以成为Remo的合作伙伴,他们可以出售远程许可并加入该计划。”

Remo的未来路线图

Amy在这周的最后一集解释了Remo的未来。从一个服务的角度来看他们推出了二级技术支持。她解释说:“在我的客户成功团队中,有几个拥有工程学位的人,我们正在把这些世界结合在一起。”“我们将有客户成功团队这可以回答工程问题,并了解可能发生的情况,缩短响应时间。”

说到反应时间,他们比艾米工作过的其他公司都要好。“我们的SLA非常出色。如果遇到了一些挑战或问题,不管这是我们的错还是别人的错,我们都可以当场解决。我整天都在看数据,了解他们打电话的原因。我们希望尽可能多地自动解决。”

那么产品本身?“我们已经启动了雷莫学院.“我们正在寻找添加弹出窗口既为主人,也为客人,提高我们的同一父本分析.这些都在工作中,准备在本季度末推出。长期来看,我们有一个完整的Slack渠道专门用于客户反馈。我们定期召开产品会议,对产品进行评审。我们做了很多可访问性,例如介绍翻译表.”

最后但同样重要的是,我们不要忘记雷莫的社区!“不管是不是顾客,任何人都可以加入。我们有很多大师班,我们的很多客户来做论坛讨论。你可以给我们发送任何你想看到正式活动的话题。然后,我们也像在任何社区一样,有一些随意的交流论坛。”

事件技术播客

布兰德克鲁格

作者布兰德克鲁格

在会议和活动行业拥有20多年的经验,Brandt在世界各地的行业活动和研讨会上发表过演讲,在许多杂志和网站上发表过文章,并教授关于会议和活动技术和生产的公共和私人课程。他提供自由职业技术生产服务,是事件技术咨询公司的所有者。

Brandt Krueger发表了更多文章
通过分享
把这个发给你的朋友